Rast usluga, novi kapaciteti i rad koji gradi povjerenje

Posljednjih godina način na koji kupujemo i poslujemo značajno se promijenio. Sve više građana naručuje proizvode putem interneta, od domaćih platformi poput OLX-a do međunarodnih online trgovina. Za male poduzetnike internet je postao izlog, a pouzdana dostava jedan od ključnih razloga zbog kojih se kupci vraćaju.

Upravo zbog toga BH Pošta kontinuirano razvija usluge koje prate potrebe građana i privrede, spajajući višedecenijsko iskustvo sa savremenim logističkim i digitalnim rješenjima.

Sa skoro 2.700 zaposlenih, više od 400 poštanskih jedinica i više od 800 aktivnih šaltera, BH Pošta svakodnevno povezuje ljude, kompanije i institucije širom Federacije Bosne i Hercegovine. Međutim, iza svake uspješno uručene pošiljke ne stoji samo razvijena mreža, nego i stotine ljudi koji rade 24/7 kako bi svaka pošiljka stigla na pravo mjesto u pravo vrijeme.

Deset godina BH PostExpressa - deset godina rasta

Prije deset godina BH Pošta pokrenula je uslugu BH PostExpress, prepoznajući da će brzina i pouzdanost dostave postati jedan od najvažnijih zahtjeva savremenog tržišta.

Danas, deset godina kasnije, rezultati potvrđuju da je taj korak bio ispravan.

Prva polovina 2026. godine predstavlja najuspješniji period poslovanja BH PostExpressa od njegovog osnivanja, uz kontinuiran rast broja pošiljaka i ostvarenih prihoda. Samo u junu 2026. godine ostvaren je najbolji mjesečni rezultat u historiji ove usluge - rekordan broj obrađenih pošiljaka brze pošte, uz rast poštarine od oko 18 posto u odnosu na prethodni mjesec i povećanje broja pošiljaka za više od 20 posto. U poređenju sa junom prošle godine, mjesečna realizacija povećana je za više od 139 posto.

Posebno se ističe kontinuirani rast pošiljaka koje se realizuju putem internetskih platformi, dok značajan dio prihoda BH PostExpress ostvaruje upravo kroz saradnju sa međunarodnim online platformama i razvojem e-commerce tržišta.

Ovakvi rezultati nisu došli slučajno. Oni su rezultat zajedničkog rada poštara, dostavljača, šalterskih radnika, zaposlenih u sortirnicama i logistici, rukovodilaca centara pošta, stručnih službi i Uprave Društva, koji svakodnevno rade na unapređenju kvaliteta usluge i pronalaženju novih rješenja za korisnike.

Jači transportni kapaciteti za veći obim pošiljaka

Rast obima posla prati i kontinuirano ulaganje u logističku infrastrukturu i transportne kapacitete. “JP BH POŠTA” d.o.o. Sarajevo nastavlja obnavljati i unapređivati vozni park kako bi odgovorila na potrebe korisnika i zahtjeve savremenog poštanskog prometa.

U tom cilju nabavljena su dva nova MAN TGL 12.220 4×2 BL CH kamiona, brendirana u prepoznatljivom vizuelnom identitetu BH PostExpressa. Nova vozila uključena su u svakodnevne transportne aktivnosti i dodatno osnažuju kapacitete potrebne za efikasan protok pošiljaka.

Jedan od kamiona je raspoređen u Glavnom poštanskom centru u Sarajevu, dok je drugi stavljen na raspolaganje Centru pošta Bihać, čime se transportni kapaciteti dodatno jačaju na različitim područjima djelovanja BH Pošte.

Nabavka novih vozila dio je kontinuiranog nastojanja BH Pošte da osigura pouzdaniji, efikasniji i kvalitetniji transport pošiljaka, posebno u uslovima kontinuiranog povećanja poštanskog i paketnog prometa i sve većih očekivanja korisnika kada je riječ o brzini i pouzdanosti usluge.

Ulaganje u vozni park zato nije samo ulaganje u vozila. To je ulaganje u pouzdanost usluge, efikasnost poslovanja i kvalitet koji korisnici očekuju od BH Pošte.

Ovakvi rezultati nisu došli slučajno. Oni su rezultat zajedničkog rada poštara, dostavljača, šalterskih radnika, zaposlenih u sortirnicama i logistici, rukovodilaca centara pošta, stručnih službi i Uprave Društva, koji svakodnevno rade na unapređenju kvaliteta usluge i pronalaženju novih rješenja za korisnike.

Od logističke infrastrukture do digitalnih usluga: BH Pošta prati rast e-trgovine i potrebe građana i privrede

Razvoj elektronske trgovine značajno je promijenio očekivanja građana i poslovne potrebe. Kupci danas očekuju da paket bude dostavljen u razumnom roku, uz mogućnost praćenja pošiljke, dok je prodavcima potreban logistički partner koji može odgovoriti na rastući obim narudžbi. Za hiljade malih i srednjih biznisa, pouzdana dostava postala je važan dio poslovanja i odnosa s kupcima.

BH Pošta zato kontinuirano unapređuje procese rada, razvija saradnju s domaćim i međunarodnim partnerima i prilagođava svoje kapacitete promjenama na tržištu. Rast obima poslovanja istovremeno donosi i nove razvojne izazove, zbog čega se posebna pažnja posvećuje jačanju logističke infrastrukture. Jedan od najvažnijih projekata u tom pravcu jeste izgradnja Glavnog poštansko-logističkog centra, koji će omogućiti efikasniju obradu rastućeg broja pošiljaka i stvoriti dodatne kapacitete za budući razvoj.

Paralelno s ulaganjima u logistiku, BH Pošta razvija i digitalne usluge koje korisnicima omogućavaju da dio svojih obaveza završe jednostavnije i bez odlaska na šalter. Elektronski potpis, e-shop, savremeni komunikacijski kanali i paketomati dio su tog procesa digitalizacije i prilagođavanja usluga načinu života i potrebama savremenih korisnika.

Cilj nije zamijeniti tradicionalne poštanske usluge, već ih nadograditi novim mogućnostima i ponuditi korisnicima više načina da dođu do usluge koja im je potrebna, bilo da je riječ o slanju dokumenta, dostavi paketa ili poslovanju putem interneta.

U tom kontekstu, BH Pošta danas ima širu ulogu od klasičnog poštanskog operatera. Kao logistički partner građana i privrede, ona predstavlja važnu podršku malim biznisima i jedan je od učesnika u razvoju elektronske trgovine u Bosni i Hercegovini.

Iza svake pošiljke, bez obzira na njenu vrijednost i veličinu, nalazi se konkretna potreba - proizvod koji je neko naručio, dokument koji mora stići na vrijeme, paket koji putuje do porodice ili pošiljka malog biznisa koja treba doći do kupca.

Upravo zato se razvoj BH Pošte ne ogleda samo u novim vozilima, tehnologijama i infrastrukturi, već i u sposobnosti da odgovori na način na koji građani i privreda danas žive, rade i posluju.

(Vijesti.ba/Promo)