
Desetine supermarketa u šest evropskih država našle su se na meti sumnjivog kibernetičkog napada koji je zahvatio njihove rashladne sisteme. Zbog iznenadnog porasta temperature u hladnjacima i zamrzivačima, trgovine su bile primorane uništiti velike količine prehrambenih proizvoda, a finansijski gubici, prema procjenama lokalnih medija, dostižu milione eura.
Među pogođenim objektima nalazi se oko 40 prodavnica trgovačkog lanca Delhaize u Belgiji i Luksemburgu. Problemi su zabilježeni i u Švedskoj, Irskoj, Nizozemskoj i Estoniji, prenosi BBC.
Belgijska kompanija Sabcobel, koja proizvodi dio rashladne opreme obuhvaćene incidentom, saopćila je da su isparivači u uređajima prebačeni u režim odmrzavanja. Zbog toga je došlo do naglog povećanja temperature, što je ugrozilo uskladištenu hranu.
Sumnja se da je korišten sličan način napada kao tokom prošlomjesečnog incidenta u Francuskoj, kada su problemi s rashladnim sistemima zabilježeni u stotinama supermarketa.
Problem nije riješen ažuriranjem
Prema izvještajima lokalnih medija, trgovci su zbog ovog incidenta morali baciti namirnice čija se vrijednost procjenjuje na nekoliko miliona eura.
Stephan Moelans, direktor kompanije Sabcobel zadužene za upravljanje rashladnim sistemima Delhaizea, potvrdio je belgijskoj novinskoj agenciji Belga da je riječ o kibernetičkom napadu.
Naveo je da su zaposlenici tokom cijele noći i jutra radili na odvajanju kompromitovanih uređaja od mreže kako bi spriječili daljnje posljedice.
Moelans je pojasnio da kompanija još od napada u Francuskoj, početkom oktobra, pokušava unaprijediti zaštitu rashladnih uređaja svojih klijenata. Ipak, upozorio je da samo instaliranje novih softverskih ažuriranja nije dovoljno jer su potrebne i određene fizičke izmjene na opremi.
Kao jedno od rješenja naveo je upravljanje rashladnim uređajima putem sigurne internetske veze. Prema njegovim riječima, većina klijenata prešla je na takav sistem nakon ranijeg napada u Francuskoj.
Identitet počinilaca još nije utvrđen, a posebno zabrinjavaju podaci da je temperatura u pojedinim zamrzivačima dostizala čak 50 stepeni Celzijusa.
Nacionalne agencije za kibernetičku sigurnost Belgije i Švedske potvrdile su da prate razvoj događaja.
Veliki gubici u belgijskim trgovinama
Razmjere štete posebno su vidljive u Belgiji. Poslovnica Delhaizea u mjestu Hoeilaart, u flamanskoj regiji, za list Het Laatste Nieuws izjavila je da je zbog incidenta izgubila prehrambene proizvode vrijedne oko 100.000 eura.
Prema riječima voditelja prodavnice, u navedeni iznos nisu uračunati dodatni finansijski gubici koji će nastati zbog privremenog zatvaranja objekta.
Francuski trgovački lanac Carrefour potvrdio je da je problem zahvatio 15 njegovih poslovnica u Belgiji. Iz kompanije su naveli da su odmah reagovali kako bi osigurali nesmetan rad svih prodavnica.
Problemi nisu zaobišli ni Colruyt Group, koji u Belgiji upravlja trgovinama Spar putem franšiznog sistema. Njihov glasnogovornik potvrdio je Reutersu da su napadom obuhvaćeni rashladni uređaji u pet prodavnica.
U Švedskoj temperature dostizale 50 stepeni
Napad je pogodio i nekoliko poslovnica švedskih trgovačkih lanaca ICA i Coop.
Iz ICA-e su potvrdili da je incident zahvatio manji broj prodavnica koje posluju izvan centralne mreže kompanije. Dodali su da pružaju pomoć pogođenim poslovnicama kako bi se posljedice što prije sanirale.
Jedna od prodavnica ovog lanca u švedskom mjestu Sjöbo objavila je na društvenim mrežama da su joj tokom noći hakirani hladnjaci i zamrzivači, nakon čega je temperatura u njima podešena na 50 stepeni.
Zbog nastale situacije objekat je privremeno zatvoren, ali je u međuvremenu ponovo počeo primati kupce.
Problemi su zabilježeni i u sedam od ukupno 800 Coopovih prodavnica u Švedskoj. Iz kompanije su za BBC izjavili da je situacija stavljena pod kontrolu.
Problemi i u Irskoj, Nizozemskoj i Estoniji
Posljedice napada osjetile su se i u drugim evropskim državama.
U Irskoj je pogođeno 13 supermarketa trgovačkog lanca SuperValu. Glasnogovornik kompanije Musgrave Group, koja je vlasnik ovog lanca, potvrdio je za The Irish Times da je kibernetički incident zahvatio njihove rashladne sisteme.
Prema njegovim riječima, problem je bio ograničen na određeni model rashladnih uređaja.
U Nizozemskoj su, prema informacijama koje je javnoj televiziji NOS dostavio predstavnik danskog proizvođača Danfoss, tokom noći napadnuti rashladni sistemi u najmanje 17 kompanija. Među pogođenima su bile mesnice i manje kvartovske prodavnice.
Incident je zabilježen i u Estoniji, gdje je probleme prijavio supermarket Selver. Estonski javni servis ERR objavio je da postoje informacije o sličnim poteškoćama i u drugim tamošnjim kompanijama.
Istraga o ovom slučaju se nastavlja, a još nije poznato ko stoji iza napada koji je pokazao koliko digitalni sigurnosni propusti mogu ugroziti i sasvim uobičajene sisteme od kojih zavisi svakodnevno poslovanje trgovina.
(Vijesti.ba)
Chat čitatelja